Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Special Transporter, gevestigd in Purmerend, Nederland, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. KvK 71937927 (geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Amsterdam). Bereikbaar via specialtransporter@gmail.com of 06-222 90 890.

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend de persoonsgegevens die nodig zijn om uw transportaanvraag te behandelen en het transport uit te voeren:

• •Naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer en e-mailadres (contactgegevens)
• •Ophaal- en afleveradres, inclusief contactpersoon op locatie
• •Transportdetails zoals gewicht, afmetingen, omschrijving en gewenste datum/tijd
• •Communicatie die u met ons voert per telefoon of e-mail

3. Hoe uw aanvraag wordt verwerkt

Onze voertuigen zijn uitgerust met GPS. Tijdens het transport wordt de locatie van het voertuig geregistreerd en gevolgd. Omdat een voertuig in de regel door één vaste chauffeur wordt gereden, kan een voertuiglocatie in sommige gevallen indirect herleidbaar zijn tot die chauffeur of tot andere personen. Wij koppelen voertuiglocaties niet structureel aan uw persoonsgegevens, maar sluiten niet uit dat locatiegegevens in een specifiek geval als persoonsgegevens kunnen kwalificeren. Op verzoek kunnen wij u tijdens het transport locatie-informatie ter beschikking stellen als Track & Trace.

Wanneer u het transportaanvraagformulier op de website invult, worden uw gegevens via een beveiligde verbinding verzonden en per e-mail bezorgd bij Special Transporter. Wij slaan uw aanvraag niet op in een database op de website; de verwerking vindt plaats via e-mailcommunicatie en onze administratie.

4. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken (AVG-grondslagen)

Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

• •Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) — om uw transportaanvraag te beoordelen, het transport te plannen en uit te voeren.
• •Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) — om te voldoen aan fiscale en administratieve bewaarplichten.
• •Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — voor zakelijke communicatie en beveiliging van onze dienstverlening, voor zover uw belangen niet zwaarder wegen.

5. Externe verwerkers

Voor de verwerking van uw aanvraag maken wij gebruik van:

• •Base44 — het platform waarop deze website en het transportaanvraagformulier draaien; Base44 verzorgt de technische doorzending van het formulier naar onze e-mail. De precieze verwerkingsrol van Base44 volgt uit de overeenkomst tussen Special Transporter en Base44; voor zover het gaat om de door u ingevoerde aanvraaggegevens, verwerkt Base44 deze in opdracht van Special Transporter.
• •E-mailprovider (Gmail/Google) — voor het ontvangen en voeren van e-mailcommunicatie over uw aanvraag. De verwerkingsrol van Google volgt uit haar eigen voorwaarden; voor zover het gaat om de inhoud van uw aanvraag, verwerkt Google deze gegevens in opdracht van Special Transporter. Google kan voor eigen doeleinden (zoals beveiliging van haar dienst) onder haar eigen voorwaarden als verwerkingsverantwoordelijke optreden.
• •OpenRouteService — voor het berekenen van de afstand tussen ophaal- en afleveradres. De ingevoerde adressen worden hiervoor verwerkt; de verwerkingsrol van de aanbieder volgt uit haar eigen voorwaarden.
• •Boekhoudsoftware — voor de financiële administratie van uw opdracht. De verwerkingsrol van de aanbieder volgt uit de overeenkomst met Special Transporter.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Voor de fiscale administratie geldt de wettelijke bewaarplicht van zeven jaar. Transportdossiers en e-mailcommunicatie over een uitgevoerde opdracht bewaren wij voor zover nodig voor de afwikkeling en eventuele aansprakelijkheid, en daarna voor zover de fiscale bewaarplicht dat vereist. Losse aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij niet langer dan redelijkerwijs nodig is voor de afhandeling van uw vraag. De exacte bewaartermijnen voor transportdossiers en losse aanvragen zijn bij Special Transporter nog in beoordeling; zodra deze zijn vastgesteld, worden zij hier opgenomen. Voor specifieke vragen kunt u contact met ons opnemen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze communicatie en administratie worden met de nodige zorgvuldigheid behandeld.

8. Cookies en analytics

Deze website gebruikt geen analytics-, advertentie- of trackingcookies en geen trackingpixels; er vindt geen profilering plaats. De site kan wel functionele cookies of lokale opslag gebruiken die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de pagina (zoals het onthouden van de weergavestaat van menu's). Deze gegevens worden niet gebruikt om u elders te volgen.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) als u vindt dat wij uw gegevens onjuist verwerken. Voor verzoeken kunt u contact opnemen via specialtransporter@gmail.com of 06-222 90 890.

10. Contact

Vragen over dit privacybeleid of over uw persoonsgegevens? Neem contact op via specialtransporter@gmail.com of 06-222 90 890. Special Transporter, KvK 71937927, Purmerend, Nederland.